A NewStart Corretora de Seguros e Serviços, CNPJ 21.852.029/0001-71, operando sob o nome fantasia Cuidado Vida, respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar sobre as práticas adotadas pela empresa no que diz respeito à coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Ao acessar e utilizar os serviços oferecidos, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de nossos usuários de forma transparente e apenas para fins necessários ao fornecimento de nossos serviços. Os dados pessoais podem ser coletados quando você:
- Preenche formulários de contato ou cadastro em nossa landing page.
- Realiza a contratação de planos de saúde ou outros serviços oferecidos.
- Interage com nossos canais de atendimento, como e-mail, WhatsApp, telefone ou chat online.
Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome completo.
- CPF ou CNPJ (se aplicável).
- Endereço.
- E-mail.
- Telefone.
- Informações relacionadas aos planos de saúde contratados.
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para os seguintes fins:
- Processamento de solicitações e fornecimento de informações sobre planos de saúde.
- Atendimento ao cliente, incluindo suporte e resposta a dúvidas.
- Envio de ofertas, promoções e informações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse (desde que tenha consentido para o recebimento de comunicações).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, conforme exigido pela legislação aplicável.
- Melhoria contínua de nossos serviços, por meio de análise de comportamento de navegação e feedback dos usuários.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução de nossos serviços, para cumprir com obrigações legais ou em caso de venda, fusão ou transferência do nosso negócio.
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Instituições financeiras ou parceiros comerciais para processar pagamentos e fornecimento de serviços contratados.
- Autoridades reguladoras, como a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), para fins de cumprimento das regulamentações aplicáveis.
- Empresas prestadoras de serviços contratados, que atuem como nossos fornecedores, mas que estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação. Contudo, lembramos que nenhuma forma de transmissão de dados pela internet é completamente segura, e embora nos empenhemos para proteger suas informações, não podemos garantir total segurança.
5. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme estipulado por lei ou até que você solicite a exclusão de seus dados, quando permitido pela legislação aplicável.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação às suas informações:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei.
- Solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais.
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios de comunicação abaixo.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site, personalizando o conteúdo e os anúncios, além de analisar o tráfego de visitantes. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e interações anteriores.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, ao desabilitar os cookies, algumas funcionalidades de nosso site podem não funcionar adequadamente.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para estar ciente de quaisquer atualizações. A data da última atualização estará sempre indicada no final deste documento.
9. Contato
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: contato@cuidadovida.com.br
- Telefone: (11) 5199-0607
- Endereço: R. Carmem Aguilar Pérez, 95 – Jardim Maria Rosa, Taboão da Serra – SP, 06763-370
Última atualização: 02/12/2024